Op 25 mei 2018 treedt de nieuwe privacywetgeving van de Europese Unie in werking. Samengevat gaat de GDPR (of ook Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG genoemd) over het beheer en de beveiliging van persoonlijke gegevens van Europese burgers.

Als gebruiker van Fuga werk je met persoonsgegevens en heb je daardoor de rol van verwerkingsverantwoordelijke. Fuga heeft de rol van verwerker, wat wil zeggen dat we moeten kunnen aantonen welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe die data gebruikt en beveiligd wordt.

Functies in Fuga

Fuga heeft intussen nieuwe functies ingebouwd die je als dierenarts helpen om je rol als verwerkingsverantwoordelijke correct uit te voeren. Zo zal er bij alle mails in bulk (nieuwsbrieven, rappels, etc.) automatisch een link toegevoegd worden, waarmee de ontvanger zijn/haar communicatievoorkeuren kan bekijken en wijzigen.

Ook is er in Fuga een template 'Persoonsgegevens' toegevoegd die de persoonsgegevens van een bepaalde persoon opsomt in een pdf-document (template op klantniveau). Dus als een persoon je vraagt om inzage te krijgen in zijn/haar gegevens, kan je deze template aanmaken en doorsturen.

Als dierenarts kan een klant je vragen om correcties aan te brengen aan zijn/haar gegevens. Bovendien kan een persoon via e-mail vragen om vergeten te worden, wat je kan doen met de ‘Anonimiseer’-knop in Fuga. Let er wel op dat dit enkel kan als er geen wettelijke grondslagen meer zijn. In Fuga betekent dat dat de persoon geen consultatie of verkoop meer mag gehad hebben in de afgelopen 5 jaar. De periode van 5 jaar is gebaseerd op de termijn dat facturen en TVD’s bijgehouden moeten worden.