Publié dans Fuga le 01-08-2019 à 12:00

La nouvelle fiche de consultation est arrivée!

Avec les modifications majeures apportées à la fiche de consultation dans Fuga, il devient beaucoup plus facile de créer plusieurs consultations, ventes, etc. pour un client spécifique et de les finaliser en une fois.

Vous trouverez ici une explication sur la manière de procéder à une consultation à partir de maintenant.

Ci-dessous un aperçu de ce qui a changé.

Prestations et produits

Nous nous sommes assurés que, pendant la consultation, vous pouvez afficher et modifier tous les protocoles, actes, produits et postes libres ajoutés dans un seul tableau. Vous pouvez le faire dans le tableau 'Prestations et produits'.

Dès que vous ajoutez un protocole à une consultation, vous pouvez ajuster les quantités de produit (en mode 'Le plus ancien en premier') et le nombre d'actes dans un protocole. Vous continuez à avoir cette option lorsque vous verrouillez une consultation. Si vous ajustez le nombre de protocoles lors de l'ajout d'un protocole, les quantités de produit seront également ajustées automatiquement.

Le choix des lots est toujours fait par Fuga sur la base du principe du 'Le plus ancien en premier'.

En-têtes

L'en-tête du client et de l'animal ont été retravaillés. Si vous cliquez sur le nom de la personne, ses détails sont affichés et le numéro de client ouvre la fiche client complète. La fiche d'animal s'ouvre également lorsque vous cliquez sur le nom de l'animal ou sur le numéro de patient.

Si vous cliquez sur la photo ou l'espace réservé, vous pouvez télécharger une nouvelle photo de passeport. Et si vous survolez la photo, vous verrez une version plus grande. Avec les flèches, vous pouvez enfin parcourir l’histoire du client et celle de l’animal.

Sous Configuration => Mes préférences => Mise en page, vous pouvez ajouter des données supplémentaires à l'en-tête: le nom de l'entreprise et les marquages client/animal.

Structure de la fiche de consultation

La structure de la fiche de consultation a changé. Les informations générales de la consultation (date, heure, collaborateur, etc.) figurent dans une nouvelle partie de l'en-tête. Via Configuration => Mes préférences => Mise en page => Interactions client => Mode de formulaire initial, vous pouvez déterminer quand ce formulaire s’affichera lors de la création d’une consultation: toujours, si plusieurs animaux sont possibles ou jamais.

L'onglet 'Général' de la consultation s'appelle maintenant 'Clinique'. Vous y trouverez les autres informations, telles que la description, le diagnostic, le vétérinaire référant, etc. Vous pouvez également ajouter un certain nombre de champs de la fiche de données cliniques via Configuration => Mes préférences => Mise en page => Interactions client => Consultation Clinique.

Dans l'en-tête, vous voyez un aperçu des interactions client associées (consultation/vente/communication/paramètres cliniques), qui ont le même client, la même date et le même statut de finalisation. Avec les icônes à droite, vous pouvez ajouter une interaction client. Les icônes à gauche correspondent aux actions qui s'appliquent à l'ensemble des interactions client: demander un aperçu financier, finaliser, afficher la facture, etc.

Lors de la finalisation, vous obtenez un aperçu des consultations verrouillées ou des ventes, ou l'ensemble des interactions client associées est coché. S'il n'y a qu'une seule consultation ou vente dans l'ensemble associé, aucun aperçu ne sera donné. Dans ce cas, vous recevrez un avertissement s’il existe d’autres consultations (non associées) ou ventes sur le compte courant. Si vous payez pour un ensemble associé et que des consultations ou des ventes dans cet ensemble ne sont pas verrouillées, vous recevrez également un avertissement. Vous pouvez reconnaître les consultations ou les ventes non verrouillées à l'aide de la clé dans leur onglet.

En outre, sous Configuration => Mes préférences => Mise en page => Interactions client => Utilisez 'Prestations et produits' comme onglet par défaut pour déterminer si vous souhaitez accéder à l'onglet 'Prestations et produits' ou 'Clinique' lors de la création d'une consultation.

Les données de finalisation ont été déplacées vers l'onglet 'Financier'. Le champ 'Interne' de la consultation a changé de lieu. Et il est possible d'entrer un type de vente par défaut sous Configuration => Mes préférences => Valeurs par défaut => Type vente.

Finaliser

Les consultations et les ventes sont désormais automatiquement placées sur le compte courant lors du verrouillage. L'icône 'Annuler finalisation' supprime la facture ou le reçu.

Via le rapport Consultations/ventes avec un montant total 0, vous pouvez demander une liste des consultations verrouillées et des ventes avec un montant égal à 0. Vous pouvez finaliser cette liste en bloc comme 'Non facturé'.

Si vous demandez le rapport Comptes courants ouverts, les clients qui doivent recevoir une facture tous les mois et pour lesquels le montant du compte courant est positif sont cochés par défaut. Les autres comptes courants en attente sont également répertoriés, mais ne sont pas cochés par défaut.

Avec l'option Configuration => Mes préférences => Mise en page => Afficher les consultations d'hospitalisation verrouillées dans l'onglet 'Consultation', vous n'affichez pas les consultations d'hospitalisation verrouillées dans l'onglet 'Consultation'.


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