Publié dans Fuga le 05-04-2019 à 14:00

Fuga Share vous permet de facilement partager des fichiers avec vos clients

Dans Fuga, il existe un système avec lequel vous pouvez partager automatiquement certains documents avec vos clients grands animaux (DAFs, rapports de visite et contrats). Fuga Share est destiné à limiter le trafic de courrier avec l'agriculteur et à lui garantir les documents nécessaires.

Comment activer Fuga Share?

Vous pouvez activer cette fonction sous Configuration => Préférences du cabinet => Général => Fuga Share. Une fois activé dans la configuration, vous pouvez activer l'option par client dans sa fiche client. Fuga crée alors un lien unique pour ce client, que vous pouvez communiquer à votre client (par email). Ce système n'est pas basé sur un nom d'utilisateur/mot de passe pour obtenir un accès, c'est le lien unique qui fournit l'accès. Il est donc important de communiquer la confidentialité de ce lien à votre client.

Fuga note également combien de fois le lien a été cliqué (y compris par vous-même) et quand le dernier clic a été fait. Vous pouvez voir par vous-même ce que le client voit en cliquant sur ce lien.

Comment fournir le lien à mes clients?

Vous pouvez copier le lien personnel et le transférer à votre client par email. Vous pouvez également rédiger des lettres en une fois pour tous les clients qui bénéficient du lien personnel avec leurs DAFs, leurs rapports de visite et leurs contrats. Vous pouvez ensuite envoyer ces lettres à ces clients spécifiques.

Tout d'abord, vous activez le module de Fuga Share comme décrit ci-dessus, puis activez l'option 'Fuga Share' dans tous les fiches client souhaitées. Ensuite, vous effectuez une recherche avancée avec tous les clients qui ont activé 'Fuga Share' et vous spécifiez une langue (voir l’image ci-dessous). Voir ici plus d’information sur les recherches avancées.

Après la recherche avancée, vous pouvez créer la lettre en papier en cliquant sur l’icône 'Lettre' () en haut du tableau. Vous avez la possibilité de choisir le modèle 'Invitation Fuga Share (néerlandais)', 'Invitation Fuga Share (français)' ou 'Invitation Fuga Share (anglais)', en fonction de la langue. Cette lettre contiendra leur lien personnel, sous forme d'URL et de code QR. Enfin, vous pouvez imprimer et envoyer les lettres. Et lisez ici comment chercher un modèle.

Vous trouverez plus d'informations sur l'envoi des modèles ici.


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