Publié le 25-09-2019 à 15:00
Un plan de soins est un abonnement que vous pouvez associer à un animal, grâce auquel un certain nombre de services et/ou produits du cabinet sont proposés gratuitement ou à un tarif réduit. Vous déterminez vous-même le contenu et le remboursement de l'abonnement et, en retour, votre client paie des frais d'abonnement périodiques. Un peu comme un abonnement à l'école de fitness.
Tout d’abord, vous créez une fiche contenant des informations générales, telles que le nom, l’espèce animale, la période du plan de soins, la période d’annulation, etc. Vous pouvez ensuite déterminer les produits et services que vous souhaitez offrir dans le cadre du plan de soins et le montant de la réduction que vous souhaitez accorder. Ces éléments déterminent ce qui est inclus dans l'abonnement du client pour une période du plan de soins.
Dans la fiche animal, vous pouvez ajouter le plan de soins, où vous avez toujours la possibilité de faire des ajustements concernant la personne, le plan de soins, la période de paiement et les dates de début et de fin. Sur cette base, Fuga génère un contrat que vous avez signé par le client. Une fois que le contrat signé a été ajouté à la fiche, le plan de soins est effectif.